La empresa: Auxiliar Conservera
Auxiliar Conservera es una de las empresas líderes en el sector del envase metálico, a nivel nacional e internacional, desde 1961 ofreciendo soluciones a las necesidades de envasado de la industria alimentaria.
Actualmente trabajan para más de 500 empresas en todo el mundo, desde grandes multinacionales hasta pequeñas cooperativas familiares.
Ámbito de mejora
Evolución y retos del sector de envases metálicos
El sector del packaging a nivel internacional (y en particular el de envases metálicos) se caracteriza por estar en constante evolución desde el punto de vista de la innovación de producto (nuevos materiales, envases inteligentes, reusabilidad y reciclabilidad…) y también a nivel de nuevos procesos y tecnologías para la fabricación, logística y trazabilidad de envases.
Además, el mercado internacional está envuelto en un marco normativo y regulatorio donde cada vez son mayores las restricciones y requerimientos en cuanto a seguridad y calidad alimentaria, gestión de residuos, materiales en contacto con alimentos o plásticos monouso.
En este contexto, Auxiliar Conservera detecto la necesidad de disponer de una solución que permitiera estar al tanto de las actividades estratégicas de sus competidores internacionales frente a este entorno tan cambiante, monitorizar los cambios regulatorios a nivel nacional y europeo y vigilar las principales líneas de innovación en temas como reciclaje y sostenibilidad, conservación y consumo, tecnologías de fabricación, trazabilidad o marketing digital, en definitiva, una plataforma de business intelligence.
Por otro lado, la posibilidad de aplicar HAWK en el área de desarrollo de negocio internacional y ventas, abrió un nuevo campo de trabajo para la identificación de clientes potenciales para Auxiliar como importadores regulares en otros países o empresas de conservas en crecimiento.
Solución
Plataforma de seguimiento de innovación, clientes y competidores
Para el problema anteriormente presentado, se desplego durante un mes la plataforma para Auxiliar Conservera, incluyendo en vigilancia las estructuras societarias de más 10 competidores, más de 100 clientes estratégicos y más de 500 fuentes (entre medios especializados, centros tecnológicos, redes sociales y prensa digital de cada país clave para Auxiliar).
A día de hoy el sistema ha registrado y clasificado más de 200 nuevos clientes potenciales, más de 600 actividades de la competencia, más de 400 actividades estratégicas de clientes, 70 eventos internacionales del sector del packaging y numerosas innovaciones entre lanzamientos de productos, proyectos, patentes, publicaciones técnicas e innovaciones tecnológicas en materiales y procesos.
La opinión del cliente
Gracias a la plataforma de inteligencia competitiva de HAWK, hemos mantenido una ventaja estratégica en la industria de envases metálicos para alimentos. Durante más de 4 años, hemos rastreado con precisión a competidores internacionales y clientes accediendo a información clave sobre innovación, sostenibilidad y economía circular. Esta herramienta es esencial para tomar decisiones informadas y mantenernos a la vanguardia del mercado global.
Gabriel Ballester Director de operaciones en Auxiliar Conservera